Terms and Conditions

&
Privacy Statement

About me

Heyou Social

Judith Dierick

info.heyousocial@gmail.com

+31 6 53702671

btw nummer: NL003476056B09

KVK nummer: 80703011

Terms and conditions

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1. Heyou Social: de onderneming die zich richt op het maken van content en het beheren van sociale media accounts, gevestigd te Samarindastraat 36, Almere.
1.2. Opdrachtgever: elke natuurlijke of rechtspersoon die met Heyou Social een overeenkomst heeft afgesloten of wenst af te sluiten.
1.3. Diensten: alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die door Heyou Social uit andere hoofde worden verricht. Dit betreft in het bijzonder het maken van content kalenders, het bedenken van strategie plannen, het creëren van content en het beheren van Instagram-accounts voor onder meer high-end bedrijven.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, diensten en alle andere overeenkomstentussen Heyou Social en opdrachtgever.

Artikel 3 - Offertes en aanbiedingen

3.1. Alle offertes en aanbiedingen van Heyou Social zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.

Artikel 4 - Betalingsvoorwaarden

4.1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Heyou Social aan te geven wijze, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Artikel 5 - Uitvoering van de dienst

5.1. Heyou Social zal de dienst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

Artikel 6 - Geheimhouding

6.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.

Artikel 7 - Intellectuele eigendom

7.1. Alle door Heyou Social verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software, etc., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet zonder voorafgaande toestemming van Heyou Social worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden worden gebracht.

Artikel 8 - Klachten

8.1. Klachten over de verrichte werkzaamheden moeten door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk worden gemeld aan Heyou Social.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

9.1. Heyou Social is enkel aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door opzet of grove schuld aan de zijde van Heyou Social. Elke aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie etc. wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
9.2. In het geval dat Heyou Social aansprakelijk is voorschade, is de aansprakelijkheid van Heyou Social beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Heyou Social wordt uitgekeerd, met in begrip van het eigen risico dat Heyou Social in verband met die verzekering draagt.

Artikel 10 - Overmacht

10.1. Heyou Social is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de opdrachtgever indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 5 - Uitvoering van de dienst

11.1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Heyou Social partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Dit geldt ook indien een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd of indien de opdrachtgever in het buitenland woont of gevestigd is.
11.2. De rechter in de vestigingsplaats van Heyou Social is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Heyou Social het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Privacy Statement Heyou Social

Laatst gewijzigd: 1 september 2023

1. Inleiding

Heyou Social ('wij', 'ons' of 'onze') respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Deze Privacyverklaring informeert u over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, uw privacy rechten en hoe de wet u beschermt. Wij bieden diensten aan die bestaan uit het maken van contentkalenders, bedenken van strategieplannen, creëren van content en voornamelijk het beheren van Instagram accounts voor onder andere high-end bedrijven ('onze Diensten').

2. Welke gegevens we verzamelen

We kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen, opslaan en gebruiken: - Identiteitsgegevens: omvat eerste naam, laatste naam, gebruikersnaam of vergelijkbare identificator, functietitel.- Contactgegevens: omvat factuuradres, e-mailadres en telefoonnummers.- Technische gegevens: omvat internetprotocol (IP) adres, uw aanmeldgegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, browser plug-in types en versies, besturingssysteem en platform, en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze Diensten.

3. Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken wanneer de wet ons dat toelaat. Meestal zullen we uw persoonlijke gegevens gebruiken inde volgende omstandigheden:
- Waar we uw toestemming nodig hebben.
- Waar we een overeenkomst met u moeten uitvoeren.
- Waar het nodig is voor onze legitieme belangen (of die vaneen derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan die belangen.

4. Met wie we uw gegevens delen

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met vertrouwde derden die ons helpen onze Diensten te leveren, zoals onze serviceproviders en betalingsverwerkers, en alleen voor zover noodzakelijk.

5. Uw rechten

Onder bepaalde omstandigheden heeft u de volgende rechten onder de gegevensbeschermingswetten: 
- Het recht om toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens.
- Het recht om correctie van uw persoonlijke gegevens te vragen.
- Het recht om verwijdering van uw persoonlijke gegevens te vragen.
- Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
- Het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.
- Het recht om de overdracht van uw persoonlijke gegevens te vragen.
- Het recht om uw toestemming in te trekken. 

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via de contactgegevens aan het einde van deze Privacyverklaring.

6. Beveiliging

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of toegankelijk zijn op een ongeoorloofde manier, worden gewijzigd of openbaar gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derde partijen die een zakelijke noodzaak hebben om te weten. Zij zullen uw persoonlijke gegevens alleen verwerken op onze instructies en zij zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

7. Dataretentie

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen bewaren voor zolang als nodig is om de doelen te vervullen waarvoor we deze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

8. Wijzigingen in deze Privacyverklaring

We behouden ons het recht voor om deze Privacyverklaring op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen onmiddellijk van kracht worden bij het posten van de gewijzigde Privacyverklaring op onze website.

9. Contact

Vragen, opmerkingen en verzoeken met betrekking tot deze Privacyverklaring moeten worden gericht aan: 
Heyou Social
Samarindastraat 36
1335 HD Almere
info.heyousocial@gmail.com
+31 6 53702671